财宝箱艺术联盟（GCAU）是昆士兰州政府监督游戏市场的官方组织，该组织建立于1916年，负责监督传统型抽彩活动。1982财政年度，随着即开型彩票上市，市场开始产生变化。1984年，刮刮卡“即开宝盒（Instant Casket）”投放市场。

　　刮刮卡与GCAU销售的其他彩票产生了直接的竞争。人们通常用闲钱来买彩票，所以购买1澳元和2澳元的彩票就算是冲动型消费了。这样一来，刮刮卡在报刊亭等销售点就与巧克力棒等快速消费品产生了竞争。而购买5澳元和10澳元的彩票则更具计划性。

　　昆士兰州大约有12000台视频牌机,也有正规赛马与游戏赌马甚至赌场在运作。截至1995年6月，预计有5000台新增的视频牌机在线运行。自1992年2月视频牌机开始兴起，GCAU的刮刮卡销售量便从1991年的人均销售量超过1.46澳元下降到1994年的1.41澳元。

人口统计概况

　　GCAU将人口划分为六大群体，分别是反对赌博者、不如意的梦想者、占星追随者、满意的梦想者、积极的投机者、盲从的梦想者。

　　占星购买者占人口的13％，他们大部分是活跃的刮刮卡彩民。这个群体是惟一拥有强大性别基础的群体，成员几乎全都是女性；年龄一般也稍大，50岁以上的占了46％。该群体的彩民都希望得到额外的钱用于享受生活。积极参与是这类人的重要动机。他们把买刮刮卡彩票看成一种娱乐，通过赢得即便是很小的奖品来获取开心。宾果游戏对这一群体中的大多数彩民来说很有吸引力。

　　积极的投机者占人口的21％，他们代表GCAU所有彩票产品的购买者中略高出平均水平的那类人群。这种人群被虚拟比赛、视频牌机深深吸引，因为他们自信有能力命中大奖。

　　盲从梦想者占人口的21％。尽管他们拖家带口，但这部分人群代表了所有年龄层次的人。他们每年的年收入大约在30000澳元左右。这个群体的彩民也希望得到额外的钱来享受生活，他们中大部分人很容易被虚拟比赛、视频牌机所吸引，再加上他们资金充裕，购买量大，所以他们中大奖的机会多一些。

市场发展概况

　　1984年7月，刮刮卡以“即开宝盒（Instant Casket）”的名字进入昆士兰彩票市场，并以“如果你渴望富有，就赶快来刮吧！”的广告语投放市场。首期1澳元彩票"财宝箱"迅速获得成功，其销售量超出了所有的预计，第一周的销量就超过了440万澳元。不久，市场上便称这种彩票为即时刮或刮刮卡。

　　1986年圣诞，彩票经营者首次提出了刮刮卡的新价位，一张“即开型庆典彩票”售价2澳元。1987年，各式各样的2澳元彩票不断推出，结果2澳元彩票成了产品组合中永久保留的品种。1988年5月，即开型彩票的销售量稳定在每周220万澳元左右。

　　1988年底，首款5澳元即开型彩票“精彩时分25万”上市，随后又有了5澳元的"圣诞"即开型彩票。由于这些彩票的成功推出，5澳元彩票也被彩票产品组合所接纳。1988年11月，新设计的刮刮卡作为一种品牌和新的商标标识被人们接纳，一个名为"刮中啦"的新的电视营销宣传活动被用以推销该品牌。在这个时期，即开型彩票的销售量急剧上升，周基础销售量达300万澳元。

　　1989年，彩票产品的范围随着10澳元刮刮卡彩票的首次引进而不断扩大。10澳元刮刮卡彩票的最高奖金为50万元，是当时世界上即开即兑彩票的最高奖金额。到1990年，刮刮卡发展到拥有更强大的产品家族，彩票经营者在市场上同时提供包括1澳元、2澳元、5澳元以及10澳元的彩票。在这种情况下，彩票经营者开始尝试在某个价位上发行复合彩票，1990年4月，第二种2澳元彩票销售行动开始启动。在上市之初，新推出的这种2澳元的彩票销售量就上升了68％，并且一直维持在一周将近120万澳元的水平上。1990年6月，在彩票价格不变的情况下，GCAU对各种彩票进行了颜色试验，以延长彩票生命周期。这一方法被证明在1澳元彩票上特别有效。

　　1990年圣诞节前后，5澳元彩票的销量不但没有下滑或被圣诞主题的彩票所取代，相反，第二种5澳元彩票取代了圣诞彩票的市场地位。在那一年的圣诞节，0.5澳元的礼物标签和10澳元的圣诞彩票随处可见。750万澳元的销售记录很好地证实了这一策略的成功。

　　1991年4月，第二种5澳元彩票次再次被投放市场，同时还增加了一个小小的促销活动。这种“双特色”游戏，在每张彩票上提供了一份有保障的额外电影抽奖。市场的结果反映公众是满意的，5澳元彩票获得了31%的周平均增长率。有趣的是，标准5澳元彩票的销售并没有因此而下跌。与此同时，10澳元彩票被确定为礼品彩票产品。

　　在1992财政年里，彩票经营者试验推出了名为“即开礼物”的10澳元刮刮卡，即5澳元增值彩票中包含了有折扣的电影票和汽油、2澳元占星彩票以及4澳元电视刮刮卡。

形势分析

　　1993年4月，彩票经营者推出了一个题为“别错过机会”的广告宣传活动，刮刮卡的彩票销售量从一年头三个月的每周仅360万澳元的低水平渐渐复原，增长到了400-470万澳元。但是经营者意识到，这种广告宣传活动的炒作所带来的销量增长很难长期维持，特别是考虑到1994年2月全国将推出“OZ”乐透，金色乐透增加"超级抽彩"，以及在昆士兰扑克机的不断引入等因素，情况更不乐观，因为在短短的2年中，扑克机就占去了昆士兰游戏市场份额的43%。这些都严重威胁着刮刮卡的销售。

　　GCAU的跟踪调查发现：刮刮卡彩民同时也是扑克机的固定彩民。自扑克机在昆士兰推出以来，刮刮卡的购买频率在所有彩民中大幅度下跌。同时，刮刮卡的铁杆彩民阵营提高了它在扑克机上的周平均消费水平，从每周18澳元增加到每周23澳元。CCAU对彩民交叉购买行为进行的研究发现，只有30%的彩民购买一种以上类型的刮刮卡彩票，购买频率最高的彩票则是"周六金色乐透"及刮刮卡。刮刮卡更多被人们看成是一种额外消费，而不是去百货商店的一个主要原因。平均来讲，每六个前往报刊亭的顾客中只有一人会买刮刮卡，即在报刊厅里购买刮刮卡的顾客只占7%。

　　报刊亭门前冷清也是制约刮刮卡销售量增长的一个实际因素。据一家研究机构的研究结果显示，1990年至1992年间，人们前往报刊亭的次数下降了27%，与此同时，进出储蓄所的次数增加了8%。而在昆士兰1067个彩票经销商中，大多数零售商都是报刊亭。